Met de invoering van de Wet Kansspelen op Afstand (KOA) heeft ook het uitsluitingsregister CRUKS zijn intrede in Nederland gedaan. CRUKS biedt deelnemers aan kansspelen de mogelijkheid zichzelf in bescherming te nemen. NL Kansspel zet 10 vragen en antwoorden over het CRUKS-register op een rij.
1. Waar staat CRUKS voor?
CRUKS staat voor Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Met andere woorden, een register waar gokkers zich kunnen melden als zij zich willen uitsluiten van kansspelen.
2. Wat is CRUKS precies?
Het CRUKS-register is een vangnet voor problematische gokkers. CRUKS is een lijst met mensen die een gokpauze nemen. Zij kunnen minimaal 6 maanden niet gokken op Nederlandse goksites en ook niet in Nederlandse speelhallen of Holland Casino. Dat kan een belangrijke stap zijn in de hulp bij gokproblemen. Wanneer een speler niet meer wilt deelnemen aan kansspelen, bijvoorbeeld als hij door gokken in de problemen komt, dan kan deze persoon er voor kiezen zich in het register te registreren. Hierdoor kan de persoon in kwestie bij geen enkele door de Kansspelautoriteit vergunde kansspelorganisatie terecht om te gokken.
3. Wie beheert het register?
De Kansspelautoriteit voert het beheer over CRUKS. Alle kansspelaanbieders zijn verplicht om zich in verbinding te stellen met het register. De Kansspelautoriteit heeft dus de controle over het register maar bepaalt niet wie er wel of niet in staat. Dat bepaalt de speler in de meeste gevallen zelf (zie ook punt 7).
4. Sta ik in CRUKS?
Weet je niet zeker of je bent ingeschreven in CRUKS? Checken is simpel. Log met jouw DigiD in het Cruksregister en checken of je staat ingeschreven en tot wanneer. Je kan dit zeven dagen per week, 24 uur per dag doen.
5. Wat gebeurt er met mijn BSN nummer als ik mij inschrijf bij een goksite?
Wanneer jij je inschrijft voor deelname bij een online goksite moet jij onder andere jouw BSN nummer opgeven. Aan de hand van jouw BSN nummer controleert de kansspelorganisatie of jij in CRUKS staat geregistreerd. Wanneer jij een aantekening in het register hebt wordt jou de toegang tot de goksite ontzegt. Hetzelfde geldt als je naar Holland Casino of een gokhallen naar binnen wilt. Sta je in CRUKS dan mag je niet naar binnen.
Je moet dus als speler jouw BSN nummer opgeven als je jezelf online registreert of bij bijvoorbeeld bij Jack’s Casino wilt gokken.
Een kansspelorganisatie mag jouw BSN nummer uitsluitend gebruiken ter verificatie met het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Met andere woorden de goksites, Holland Casino en de gokhallen controleren aan de hand van jouw BSN nummer of jij geregistreerd staat. Na deze controle wordt jouw BSN nummer NIET opgeslagen door de kansspelorganisatie. Dit is wettelijk geregeld. Je hoeft dus niet bang te zijn dat je BSN op straat komt te liggen.
6. Is CRUKS alleen voor online kansspelen?
Nee. Alle kansspelorganisaties, met uitzondering van loterijen, zijn verplicht om te controleren of jij in CRUKS staat. Dus niet alleen online goksites zijn verplicht om het te gebruiken. Holland Casino en alle speelautomatenhallen hebben deze verplichting ook.
7. Is een registratie in CRUKS vrijwillig?
Ja en nee. Als jij jezelf registreert dan is dit vanzelfsprekend vrijwillig. Echter, indien naaste familieleden van jou het wenselijk achten dat jij tegen jezelf in bescherming moet worden genomen, hebben ook zij de mogelijkheid om jou in het register te laten inschrijven. Hetzelfde geldt voor de kansspelorganisaties. Als zij indicaties hebben dat jij problematisch gedrag vertoond kan door de vergunninghouder besloten worden om jou in CRUKS te plaatsen. Dit zal altijd op zeer zorgvuldige manier gebeuren waarbij jouw gokgedrag zal worden geanalyseerd en een of meerdere gesprekken met jou zullen plaatsvinden.
8. Hoe schrijf ik mijzelf in?
Inschrijven bij CRUKS doe je sowieso bij de Kansspelautoriteit. Er zijn twee manieren om jezelf in te schrijven bij het CRUKS-register. Ten eerste via DigiD op de website van de Kansspelautoriteit. In dit geval gaat de uitsluiting van kansspelen direct in. Een andere manier is via een papieren formulier dat je kan vinden op de website van de Kansspelautoriteit. Als je dit formulier hebt uitgeprint, ingevuld en op de post hebt gedaan ben je na een paar dagen ingeschreven.
9. Is een registratie in CRUKS voor altijd?
Nee. Wanneer jij bent geregistreerd is dat in beginsel voor 6 maanden. Na deze periode kan je een verzoek doen om je uit het CRUKS-register te laten uitschrijven
10. Kan ik mijn inschrijving verlengen?
Ja dat kan. Na 6 maanden (niet eerder!) heb je de mogelijkheid om jouw registratie in het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen te verlengen met nog eens 6 maanden of langer. Ook dit doe je op de website van de Kansspelautoriteit via DigiD of een invulformulier